Le défenseur public du N.-B. blâme le système pour le décès d'une patiente

FREDERICTON — Le défenseur public du Nouveau-Brunswick affirme que le décès d'une femme âgée atteinte de démence est dû à une défaillance systémique du réseau d'aide sociale du gouvernement.

Kelly Lamrock soutient dans un rapport de 15 pages publié mercredi que la femme est décédée même si les aides-soignants avaient respecté les procédures et les règles.

Il estime qu'il s'agit là d'un exemple illustrant la manière dont le système d'aide sociale privilégie le respect des règles au détriment de la prise en charge adéquate des personnes vulnérables.

La femme, que Me Lamrock appelle Alice, s'est éloignée à plusieurs reprises de son établissement de soins spécialisés.

Cinq mois après le début de ces fugues, le ministère du Développement social a déterminé qu'elle avait besoin d'un niveau de soins plus élevé, indique Me Lamrock.

Il précise qu’Alice était sur une liste d’attente depuis un an lorsqu’elle a été retrouvée inconsciente après s’être éloignée pour la douzième fois de son établissement de soins spécialisés.

«Certains, en première ligne, étaient inquiets et avaient sonné l’alarme et demandé de l’aide», a écrit le défenseur public.

«Et puis il y a les autres, ceux qui auraient pu prévoir le drame, mais qui se sont contentés de faire avancer le dossier dans la machine bureaucratique.»

Ce rapport est le deuxième en deux semaines dans lequel Me Lamrock impute un décès à des problèmes systémiques du système d’aide sociale.

La semaine dernière, il avait imputé la surdose d’un adolescent de 16 ans à un manque d’humanité au sein du ministère du Développement social.

Eli Ridder, La Presse Canadienne